مستشار إداري - معتمد من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

عضو منتسب - جمعية تجربة العميل السعودية (CXA)

 | ومطور أعمال |  ومختص SEO |  تحليل وتحسين تجربة العميل|  

 محترف في تحويل الأفكار إلى أنظمة فعّالة، بخبرة تمتد عبر قطاعات متعددة، شملت تصميم البرامج الإدارية والمنصات الإلكترونية، وتطوير نماذج التشغيل، وقيادة مبادرات استراتيجية أسهمت في رفع جودة العمل وتعزيز الأداء المؤسسي.

أؤمن بأن الإدارة الذكية تبدأ من فهم التفاصيل الدقيقة وتنتهي بابتكار حلول قابلة للتطبيق على أرض الواقع، وأسعى دائمًا إلى خلق بيئة عمل تجمع بين الكفاءة والإبداع.

كما أنني عضو في جمعية تجربة العميل، وأسهم من خلال عملي في تطوير الممارسات التي ترتقي بجودة الخدمات وتحسين تجربة المستفيد، مع  توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي بمهارة لدعم اتخاذ القرار وتحسين العمليات

المؤهل الأكاديمي

• بكالوريوس إدارة أعمال -  جامعة الإمام محمد بن سعود  - 2016                              

الخبرة المهنية

• مدير فرع              –   معهد ماز العالي للتدريب                   

• أخصائي مشتريات    –   شركة  AMI                           

• منسق فني تقني      –   مؤسسة العثيم الخيرية                   

• اخصائي اداري       –   دواجن الوطنية                          

• مدير فرع ومحاسب  –   شركة جمجوم للوكالات العامة         

الدورات التدريبية

• تحسين محركات البحث                                                                           

• التحول الرقمي والمستقبل التقني                                        

• إدارة المكاتب السياحية - أماديوس                 

• الإدارة المتقدمة للموارد البشرية                                      

• الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية                             

• الاتصالات الإدارية والمقابلات                                            

• الاختيار والتوظيف – معهد جدير                                            

• مهارات مدير شؤون الموظفين                 

• إعداد وكتابة التقارير                                       

• الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي                           

• مهارات الاتصال وفن التعامل                    

• الجودة I SQ    

• برنامج المدير التنفيذي للقطاغ غير الربحي    

• مقدمة حول القطاع غير الربحي

• إدارة الأداء والتخطيط

• الحوكمة في القطاع غير الربحي

• الموارد البشرية للمدير التنفيذي

• بناء الشراكات الفاعلة

• إدارة الأداء المالي للمدير التنفيذي

• الاستدامة المالية في القطاع غير الربحي

الإنجازات

• عصف ذهني لـ 100 فكرة مبتكرة وخطة استراتجية لتنفيذها لجمعية كبار السن

• الخطة المالية لعام 2025 م للمؤسسات المانحة - جمعية أصدقاء بنوك الدم الخيرية "دمي"

• التحليل الشامل لتحسين SEO لموقع damy.sa

• تحليل ومقارنة موقع وطن وموقع جمعية دمي وعمل التوصيات الاستراتجية

• خطة تنفيذية استراتجية موسعة ومنظمة لجمعية كبار السن 

• تصميم خطة استراتيجية مبتكرة لدمج الترفيه بالتعليم في معهد ماز العالي، لتعزيز تجربة التعلم وتحفيز التفاعل.

• تمكين التعليم الشامل للجنسين وتطوير المنظومة التدريبة لمعهد ماز العالي للتدريب

• عمل الخطة الاستراتيجية لمؤسسة العثيم الخيرية

• المنصة الرقمية لمؤسسة العثيم الخيرية

• عمل إجراءات وآلية العمل لمؤسسة العثيم الخيرية

• كتابة محتوى وتصميم برنامج حوافز السائقين - دواجن الوطنية

• المنصة الرقمية لتملك السيارات - دواجن الوطنية

• تطوير نظام تملك السيارات - دواجن الوطنية

• المنصة الرقمية لإدارة الخدمات الإدارية - دواجن الوطنية

• تطوير محتوى منصة تملك السيارات - دواجن الوطنية

• تطوير نماذج تملك السيارات - دواجن الوطنية

• تطوير نماذج إدارة الخدمات الإدارية - دواجن الوطنية

المشاريع التطوعية

• المنصة الرقمية لعمد الأحياء - مديرية شرطة منطقة القصيم

المهارات                                                           

• تطوير الأعمال – تحسين تجربة العميل – التحول الرقمي

• القيادة – إدارة الفريق – إدارة الوقت

• مايكروسوفت أوفيس – الذكاء الاصطناعي -SEO -

الاهتمامات المهنية

• تجربة العميل

• الذكاء الاصطناعي

• SEO

• Google Business Profile